NORMAS DE LA CASA

Al continuar con la reserva, estás aceptando los términos y condiciones abajo expuestos: 1. Se requiere un anticipo para confirmar la reserva y asegurar el alojamiento. La reserva no se confirmará hasta que se reciba este prepago. (en caso de reservas directas) 2. La cantidad final se abonará a la llegada (en caso de reservas directas), junto con la tasa turística y el alquiler del Spa del Bosc (en caso de que se haya contratado). Al recibir este pago se hará entrega de las llaves y se explicará el funcionamiento de la vivienda 3. Se debe cumplir con las normas del alojamiento. En caso de incumplimiento, se podrá retirar el importe de la fianza. 4. Se prohíbe ocupar la casa por más personas que las que figuran en la solicitud de reserva. Dará lugar a la recisión inmediata del contrato y en el abandono inmediato de la vivienda. 5. La entrada se realizan desde las 17:00. La hora límite para la salida son las 11:00. No respetar estos horarios podrá acarrear un coste extra. En caso de que la propiedad no disponga de ningún huésped antes o después, podrán solicitar early check-in o late check-out sin coste. En caso de que el huésped quiera garantizar el late check-out y salir por la tarde, puede contratar el “late chek-out garantizado” por importe del 50% del valor de una noche. 6. Será obligatorio una fianza de entre 300€-500€ (según dimensiones del grupo) como pre-autorizacion en tarjeta de crédito o para cubrir posibles desperfectos, costos limpieza extra, hurtos, o salidas fuera del horario establecido. Este importe se devolverá tras revisar el alojamiento, durante los 2 dias siguientes tras la salida. Todos los huéspedes deberán disponer de Identificación, mediante DNI, Pasaporte, Identity Card… 7. Una vez el alojamiento haya sido reservado, cualquier cambio puede conllevar gastos. 8. El alojamiento está equipado con un suministro básico ( papel higiénico y quizás condimentos sal/pimienta, bolsas de basura en los cubos, utensilios y químicos de limpieza, pastillas para lavavajillas, etc.). Una vez acabados, la propiedad no se hará cargo de suministrar estos elementos y será el huésped quien tendrá que hacerse cargo de su compra. Energía y agua incluidas en el precio. Sábanas y un juego de toallas a disposición de cada huésped incluidos en el alquiler. 9. El alquiler del espacio “Spa del Bosc”, compuesto de una bañera nórdica y de una Sauna-Hammam tiene un suplemento de 15€/persona/noche, incluye agua nueva en la bañera nórdica, Albornoz, Zapatillas y leña especial para su utilización. Se prohíbe terminantemente insertar otro tipo de leña a la proporcionada por la propiedad ya que podría dañar las calderas debido a su alto poder calorífugo. 10. La propiedad se entrega limpia y en perfectas condiciones y se debe devolver en las mismas condiciones. La basura deberá llevarse al contendor del pueblo de l’Aranyó. Las barbacoas deberán estar limpias y con la ceniza en el cubo de hierro que está destinado a tal efecto, todo el menaje limpio y utensilios de cocina en su sitio. En caso de tener que realizar una limpieza por exceso de suciedad, se podrá realizar un cargo por este motivo. 11. El cliente es responsable de los daños que se puedan ocasionar durante la estancia. Cualquier problema en aparatos o servicios que puedan presentarse en la propiedad se comunicarán inmediatamente a la propiedad 12. Se admite animal doméstico previa consulta en la propiedad. Existe un cargo extra de 15€/mascota/noche. 13. No se permite fumar en el interior de la vivienda. 14. La propiedad no se responsabiliza de un uso indebido de la barbacoa. En caso de plan Alfa por riesgo de incendios deberá utilizar la barbacoa portátil y situarla pegada a la fachada principal de la propiedad. 15. En los espacios exteriores e interiores: la propiedad no se responsabiliza de accidentes. 16. En caso de alojarse con niños, los padres y tutores son íntegramente responsables de su vigilancia y tutela. La propiedad declina toda responsabilidad al respecto. 17. En caso de robo la propiedad declina toda responsabilidad, siendo el cliente libre de suscribir un seguro con terceras personas para cubrir esta eventualidad. 18. En caso de incendio, la propiedad dispone de dos extintores colgados en la pared en la zona del comedor. 19. La piscina no dispone de servicio de salvamento y socorrismo, ni de vigilancia a los bañistas, el cliente asume la responsabilidad de hacer un buen uso y seguir las normas de seguridad. La propiedad declina toda responsabilidad en caso de accidente. 20. La cocina es de gas, el cliente será el responsable de hacer un buen uso y cerrar los grifos de gas de la encimera de la encimera. La propiedad declina cualquier responsabilidad por cualquier accidente ocurrido al respecto. 21. Se prohíbe el acceso a la piscina a menores de 14 años, si no van acompañados de un adulto responsable. La propiedad declina toda responsabilidad en caso de accidente. La bañera nórdica y la sauna disponen de calderas de leña, durante su uso el contacto con las superficies metálicas puede producir quemaduras. 22. El cliente es responsable del mobiliario de jardín, de la custodia el buen uso de la misma. El mobiliario exterior e interior no se puede llevar a excursiones fuera de las instalaciones de Mas de Aranyó 23. Se prohíbe hacer fiestas de cualquier tipo. Dará lugar a la recisión inmediata del contrato y el abandono inmediato de la vivienda. 24. La propiedad no está conectada a la línea eléctrica y funciona totalmente con placas solares y baterías y dispone de energía suficiente para un funcionamiento totalmente autónomo sin renunciar a ninguna comodidad. Se recomienda que todas las actividades que consuman energía (lavavajillas, lavadora, plancha…) se realicen durante horas solares. (Las bombas del Jacuzzi interior funcionan únicamente durante horas solares). Dispone de una Tablet en el comedor con la aplicación WatchPower donde puede consultar el consumo y el estado del sistema. Cualquier incumplimiento de las normas y términos del presente contrato puede dar lugar a la recisión anticipada del contrato de alquiler y perder la fianza o parte de esta. Mas de l'Aranyó